酒店固裝家具 - 家居定制行業(yè)繁榮發(fā)展背后的四點隱憂

中國的家居行業(yè)在近年迅速增長，但同時間行業(yè)的隱憂也漸漸浮現(xiàn)。在利潤下滑、大家居的風險、企業(yè)間的價格戰(zhàn)和政策的阻礙下，家居和定制家具企業(yè)要看清自己的品牌定位、提升核心產(chǎn)品的競爭力、以消費者角度思考等有助抓牢這塊千億級的定制家具市場。

2017年是定制家具市場蓬勃發(fā)展的一年，在資本、市場等表現(xiàn)都很突出。2017上半年，有6家定制企業(yè)登陸資本市場。根據(jù)近期披露的2018第一季度上市公司年報，定制類企業(yè)整體保持高速增長，其中歐派家居、索菲亞成績亮眼，營收分別達19.06億元和12.43億元，領跑定制行業(yè)?？梢灶A見，定制家具市場又將迎來持續(xù)增長的一年。

與傳統(tǒng)成品家具相比，定制家具能滿足消費者對于個性化的需求，深受年輕一代消費者的喜愛。定制家具在過去幾年發(fā)展迅速，但是成品家具仍然占據(jù)家具市場70%以上的份額，定制家具占比不足20%，市場份額較小。

電商渠道迅速崛起，截至2017年，家具電商之路已經(jīng)走過6年。數(shù)據(jù)顯示，80%以上的家具企業(yè)高度關注電子商務，60%以上的家具企業(yè)正在規(guī)劃實施，30%左右已經(jīng)深度介入，還有5%已經(jīng)取得不錯的效益；部分全國連鎖裝修公司布局全產(chǎn)業(yè)鏈，進軍家具消費市場；隨著精修房政策提出，目前，大型房地產(chǎn)商均大力發(fā)展家具樣板間，為用戶提供個性化的居家方案 ，與房地產(chǎn)商合作也成為定制家具銷售的重要渠道。

三四線以及以下城市，消費者已經(jīng)身處消費升級的浪潮之中，但是還沒有形成完整的家居賣場，租金成本相對較低，未來這部分消費潛力將成為定制家具企業(yè)的必爭之地。

隨著企業(yè)生產(chǎn)技術的提升以及人們消費理念的轉變，定制已經(jīng)從櫥柜、衣柜逐步擴展到到客廳、書房以及餐廳等場景。順應消費潮流，定制家具企業(yè)紛紛向全屋定制方向發(fā)展，定制衣柜品牌索菲亞也在今年新增加了定制門窗和定制窗簾的生產(chǎn)線，通過延伸品類，深化“全屋定制”大家居戰(zhàn)略。

定制領域門檻相對較高，對企業(yè)的系統(tǒng)、設計、生產(chǎn)、渠道和落地能力有更高的要求，可以預見相當一段時間內，可能會出現(xiàn)產(chǎn)品魚龍混雜、產(chǎn)能不足、售后服務不完善等問題，對整體行業(yè)有極大的沖擊，行業(yè)平均利潤率可能下滑。

事實上，無論是通過自主生產(chǎn)還是收購來做“大家居”，企業(yè)在一定程度上都是在利用自己本身強勢產(chǎn)品在消費市場的品牌效應。顯然，這是一把雙刃劍，同時也增加了品牌聲譽受損的風險。

定制行業(yè)在資本的追逐和推動下，跑馬圈地進入白熱化階段。一方面，為拓寬銷售渠道，市場推廣的高成本不可避免。另一方面，定制行業(yè)的競爭已經(jīng)到了“刺刀見紅”的階段，企業(yè)之間大打營銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)，使得企業(yè)的凈利潤難以上升。

從2016年開始，浙江、上海、江蘇等地紛紛出臺房地產(chǎn)精修政策，在2020到2025年前，“毛坯房”將逐步退出房地產(chǎn)市場，新建住宅實現(xiàn)100%“全裝修和成品交付”。作為地產(chǎn)后周期行業(yè)，家具行業(yè)面臨市場需求下降的風險。

不管是“全屋定制”還是“小而專”，定制企業(yè)的優(yōu)勢在于產(chǎn)品自身過硬的品質以及對消費者需求的精準把握。定制企業(yè)的核心產(chǎn)品往往已經(jīng)形成了較高的行業(yè)壁壘，這也是企業(yè)品牌影響力的關鍵，在擴充產(chǎn)品線的同時，企業(yè)如果失去了在細分領域已經(jīng)占領的高地，對企業(yè)整體是重大的傷害。所以企業(yè)要回歸本源，重視核心產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新，提供更高品質的產(chǎn)品，提升品牌的競爭力。

目前，提供整體解決方案的定制企業(yè)不斷擴充產(chǎn)品線，而它們往往只有一款核心優(yōu)勢產(chǎn)品，例如歐派的定制櫥柜和索菲亞的定制衣柜，其他產(chǎn)品依托核心產(chǎn)品的品牌影響力和市場美譽度。這種形式本身帶有極大的風險，容易對品牌形象造成破壞。反之，定制家具企業(yè)可以利用自身的品牌效應重新打造明星產(chǎn)品，放大品牌價值。

目前的“大家居”實際上是以企業(yè)為導向，消費者很快就會意識到所謂的個性化、一站式購買家居實際上是企業(yè)利用強勢單品進行“捆綁銷售”，消費體驗很難提高。企業(yè)要做好“大家居”，就要做到真正以消費者需求為中心。